datosysistemas

SEGURO AMBIENTAL (ART 22 LEY GENERAL DEL AMBIENTE)

2011-07-06T17:43:00.000-07:00

IMPACTO AMBIENTAL EN LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES (Esquema Operativo)

2011-07-06T17:30:00.000-07:00

CRISIS Y SUSTENTABILIDAD EN LA EMPRESA

2011-02-10T08:53:00.000-08:00

Cuando alguien decide emprender una actividad comercial o productiva autónoma, es decir por su gestión y esfuerzo propios, lo más común es que esa actividad tenga relación con habilidades, conocimientos, formación o experiencias personales o grupales.
Suelen conformarse entonces asociaciones entre dos o más personas, con el objeto común de iniciar una experiencia que satisfaga sus espectativas económicas, sociales y personales , siendo generalmente con más voluntad que ciencia se arranca el proyecto pasando por sus diferentes etapas de crecimiento y desarrollo a lo largo del tiempo.
Estamos hablando eso sí, de aquellos que logran trasponer la etapa crítica inicial donde muchos quedan en le camino al poco tiempo.
No existe en ningún órden de la vida desarrollo sin crisis y de la forma en como se encaren y resuelvan las mismas van a quedar las huellas más o menos profundas que deja la historia.
Cuando como consultores entramos al corazón de una organización que requiere nuestra asistencia nos encontramos con algunas singularidades.
Somos convocados para ayudar a resolver problemas o desarrollar proyectos, y a mitad de camino nos encontramos involucrados en situaciones que traban o directamente imposibilitan nuestro trabajo, haciendo de nuestra actividad un camino en cuesta arriba, que desvirtúa nuestra tarea comprometida, desvía de los objetivos trazados y muchas veces termina frustrando el trabajo del consultor.
Estas situaciones son invariablemente originadas en la conducción de la empresa y aunque ella considere que nuestra actividad tiene que focalizarse en determinada etapa del proceso o sector de la organización, el núcleo duro de la crisis está instalado dentro de ella misma.
Afloran desavenencias personales, falta de claridad estratégica, intereses contrapuestos y hasta diferentes visiones del negocio que son contradictorias entre si.
Si el consultor está capacitado para detectar este tipo de contingencias, su obligación ética es la de señalarlas y plantear a la dirección de la empresa su propia visión del tema.
Usualmente uno tiende a desarrollar un sistema de ideas, pensando en el plan de crecimiento y consolidación de la empresa, focalizando dicha proyección exclusivamente desde una perspectiva lineal, sin considerar factores externos que operan al margen de nuestra voluntad o sacrificio personal.
Cuando los escenarios económicos, sociales, políticos y hasta familiares condicionan nuestro emprendimiento, empieza a surgir el fantasma de la SUSTENTABILIDAD DEL NEGOCIO.
O sea en buen romance, hasta donde y cuando podemos seguir trabajando de la misma manera pretendiendo obtener resultados diferentes.
Es aquí donde tenemos que empezar a trabajar con la Dirección de la organización y proceder a identificar las causas raíz de los problemas emergentes.
Si esa Dirección no se aviene a revisar sus propios procesos, verificar su desenvolvimiento e interpretar los resultados obtenidos, dificilmente se puedan resolver las crisis que aparecen visualizadas en otros lugares del proceso productivo.
Es aquí donde el tema de la SUSTENTABILIDAD aparece como una amenaza que no puede convertirse en oportunidad.
Se presenta en nuestro horizonte la necesidad de encarar con celeridad, el abordaje político - estratégico que encuentre la dirección y las herramientas adecuadas.
Tratar el tema de la SUSTENTABILIDAD en escenarios de amenaza externa y crisis interna será el motivo de la próxima entrega.
(continuará en la próxima)

2011-02-10T08:51:00.001-08:00

CAPACITACION PARA PYMES

2011-02-07T08:19:00.000-08:00

SEMINARIO TALLER
Esta propuesta de capacitación está dirigida a los cuadros de Dirección y Gerenciales con el objetivo de prepararlos para asimilar los nuevos conceptos en materia de Gestión de la Calidad y poder aplicarlos a sus organizaciones.
CONTENIDOS DEL SEMINARIO
1. Introducción al concepto y teoría de la Calidad
2. Principios de los Sistemas de Gestión de la Calidad
3. Objeto y Campo de Aplicación
4. Breve interpretación de la Norma ISO 9001:2008
5. Modelo de gestión basado en procesos.
TIEMPO DE DURACION
15 horas de aula taller
FORMATO DEL SEMINARIO
El desarrollo del seminario es presencial y participativo, con un máximo admisible de 10 participantes por evento, organizado en 5 módulos de 3 horas de duración cada uno, dictado en la sede de la empresa.
MATERIAL DIDACTICO
Todo el contenido didático de base, bajo soporte informático.
COSTO DEL SEMINARIO
4.000 pesos
Contacto: http//:datosysistemas.blogspot.com
Email: lotarzi@hotmail.com

CAPACITACION PARA PYMES

2011-02-07T06:54:00.000-08:00

SEMINARIO TALLER DE GESTION DE LA CALIDAD
Esta propuesta de capacitación está dirigida a los cuadros de Dirección y Gerenciales con el objetivo de prepararlos para asimilar los nuevos conceptos en materia de Gestión de la Calidad y poder aplicarlos a sus organizaciones.
CONTENIDOS DEL SEMINARIO
1. Introducción al concepto y teoría de la Calidad
2. Principios de los Sistemas de Gestión de la Calidad
3. Objeto y Campo de Aplicación
4. Breve interpretación de la Norma ISO 9001:2008
5. Modelo de gestión basado en procesos.
TIEMPO DE DURACION
15 horas de aula taller
FORMATO DEL SEMINARIO
El desarrollo del seminario es presencial y participativo, con un máximo admisible de 10 participantes por evento, organizado en 5 módulos de 3 horas de duración cada uno, dictado en la sede de la empresa.
MATERIAL DIDACTICO
Todo el contenido didático de base, bajo soporte informático.
COSTO DEL SEMINARIO
4.000 pesos
Contacto: http//:datosysistemas.blogspot.com
Email: lotarzi@hotmail.com

CRISIS EN LA EMPRESA

2011-01-13T16:55:00.000-08:00

CUANDO LA ORGANIZACIÓN NO VENCE AL TIEMPO.

Los que transitamos por los espacios de las empresas grandes, medianas o pequeñas solemos encontrarnos con una serie de factores comunes que determinan la calidad de su desempeño y en algunos casos hasta su destino posterior como organización.
Los mayores requerimientos a los cuales tenemos que asistir suelen tener que ver con determinados problemas puntuales que plantea la Dirección de la empresa y que aparecen en la superficie de la gestión como el cuello de botella quen traba el flujo de crecimiento o espansión y que aparenta poner en peligro la existencia misma del negocio.
Como consultores, tratamos de ahondar en las causas profundas que dan origen a esas situaciones intentando construir una especie de TRAZABILIDAD DEL PROCESO DE CRISIS y establecer un MAPA que nos conduzca a identificar dichos puntos críticos y en concecuencia plantear las posibilidades de modificar las situaciones planteadas.
Entre muchas cosas con las que el consultor se encuentra a menudo, hay una que particularmente me llamó la atención y sobre la cual me interesa ahondar en su análisis.
En muchas de las organizaciones medianas y pequeñas que me ha tocado asistir, me encontraba con el mismo problema de carácter gestional, y a partir de allí comencé a estudiar la génesis del mismo procurando encontrar puntos de coincidencia entre los distintos casos que me posibilitaran construir una Matriz del problema.
Cualquiera fuera el punto por el que había sido convocado, me encontraba con estructuras funcionales operativas que reunían las siguientes características:
• Acumulación de cargos sin función ni responsabilidades claras y pertinentes.
• Establecimiento de microestructuras internas cerradas como cotos de caza.
• Circuitos operativo funcionales contradictorios entre si o superpuestos.
• Canales de comunicación internas o externas carentes de evidencias.
(entre muchas cosas más que sería irrelevante enumerar)
Al principio, uno encaraba estos temas por la tendencia a considerar que todo se resumía en cuestiones de caráter técnico operativo y que con la introducción de tecnología más alguna que otra modificación de organigramas y misiones o funciones bastaba para dar solución al problema emergente.
Con el tiempo llegúe a comprender e identificar la causa raíz común y verificar que el origen de la crisis estaba en otro lado.
Allí comenzamos a escarbar en los aspectos subjetivos del nacimiento, desarrollo y crecimiento de la empresa analizando dentro del Mapa de Trazabilidad de Crisis construído cuales eran los FACTORES HUMANOS que marcaron a fuego el carácter de la organización y su posterior evolución.
A partir del descubrimiento de dichos factores, pudimos explicarnos el origen de la mayor parte de los conflictos emergentes y desde allí enfocamos las acciones sobre esas causas, de manera que nuestra tarea fuera direccionada a modificar las condiciones preponderantes que hacían de la crisis una situación de caráter crónico y permanente.
Es así como concluímos en la mayor cantidad de casos planteados, que el problema FUNCIONAL tiene un origen POLÍTICO que lo predetermina, condiciona y hace en estos casos que LA ORGANIZACIÓN NO VENZA AL TIEMPO.
(continuará en la próxima entrega)

ADMNISTRACION BASADA EN LOS CLIENTES

2010-12-06T13:06:00.000-08:00

CRM - Customer Relationship Management

por Héctor Iglesias

--------------------------------------------------------------------------------
Administración basada en la relación con los clientes. CRM, es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la orientación al cliente.
--------------------------------------------------------------------------------

El concepto surgió a los inicios de los 90’s. Se enfoca en la mejora de un canal eficiente e integrado, el cual conduce a la satisfacción y retención del cliente, venta de productos e incremento de las ganancias.

Beneficios

■Visualización homogénea de los datos del cliente.
■Información disponible en tiempo real.
■Mejor compenetración en la problemática de los Clientes.
■Optimización operativa con clientes potenciales.
■Estandarizado.
■Automatización de tiempo y tareas.

Riesgos

■La estrategia no se planeó correctamente.
■Datos inexactos, no disponibles o en diversos formatos.
■Los procesos no están definidos correctamente.
■No se consigue los requeridos sistemas integrados.
■Falta cooperación y participación en unidades de negocio.
■Costos demasiado elevados.

Experiencias

■Creer que solo la tecnología es la solución.
■Elaborar estrategias basadas en procesos erróneos del negocio.
■Definición defectuosa de los objetivos de negocio.
■Defectuosa administración del cambio.
■Falta de apoyo por parte de la dirección.
■No existe pasión por el cliente.
■Retorno de la inversión poco claro.
■Incorrecta asignación de recursos.
■Deficiente metodología para el desarrollo.
■Mala calidad de datos e información.
■Problemas de integración entre CRM, ERP y Data Warehouse.
■Poca utilización de la faz analítica.

Cámara de Mujeres - Zona Norte
Para quienes buscan un nuevo camino.
Diciembre 2010
Este texto es de libre reproducción con la sola condición de citar la fuente.

CAPACITACION PARA PYMES

2010-11-24T15:18:00.000-08:00

¿Qué es el Programa Nacional de Capacitación?
Este programa otorga capacitación gratuita orientada a propietarios, staff gerencial y directivo, y a los mandos medios de las pymes a través de entidades sin fines de lucro que actúan como unidades capacitadoras. Sepymeotorga el 100% de los gastos en honorarios docentes que demanden las actividades de formación.
Las Pymes que necesiten capacitación para sus propietarios, staff gerencial y directivo, o sus mandos medios, puede obtenerla gratuitamente, ya sea en temáticas que promuevan el fortalecimiento de la gestión de su empresa, como en aspectos que respondan a necesidades específicas (capacitaciones a medida).
¿Cómo? A través de una Unidad Capacitadora que brindará la capacitación y actuará como responsable entre las empresas participantes y la Sepyme.
Fuente: SEPYME
datosysistemas ofrece asesoramiento sobre estos programas.

METODO SIX SIGMA

2010-02-01T16:11:00.000-08:00

Metodología Six-Sigma: Calidad Industrial

La elaboración de los productos en el área industrial involucra principalmente tres
etapas:
La entrada
(personal, material, equipo, políticas, procedimientos, métodos y el medio ambiente),
Realización del producto o servicio
(proceso)
La salida
(brindar un servicio y/o elaboración de un producto).
Errores y defectos :
En dichas etapas se comenten errores que afectan la calidad del producto y/o servicio.
Todos los días un defecto es creado durante un proceso (etapa), esto toma un tiempo adicional para la prueba, análisis y reparación.
Estas actividades no-adicionales requieren espacio, equipo, materiales y gente .

Metodología de clase mundial
Existen metodologías que ayudan a la prevención de errores en los procesos
industriales, siendo una de ellas la Six-Sigma (6 ó ), que es una metodología de
calidad de clase mundial (iniciada por Motorola en 1986) aplicada para ofrecer un
mejor producto o servicio, más rápido y al costo más bajo.

El método
La Sigma (ò ) es una letra tomada del alfabeto griego utilizado en estadística como
una medida de variación .
La metodología 6 ó se basa en la curva de la distribución normal (para conocer el nivel de variación de cualquier actividad), que consiste en elaborar una serie de pasos para el control de calidad y optimización de procesos industriales.
Baja Calidad
En los procesos industriales se presenta el costo de baja calidad, ocasionado por:
Fallas internas, de los productos defectuosos; retrabajo y problemas en el control de materiales.
Fallas externas, de productos regresados; garantías y penalizaciones.
Productos y Servicios
Debido a esto, se decide aplicar la metodología 6 ó en los procesos industriales para prevenir el costo de baja calidad y con ello tener procesos, productos y servicios eficientes .

PARA PENSAR...

2009-12-21T17:18:00.000-08:00

"Disculpen si les llamo caballeros, pero todavía no les conozco bien".
frase pronunciada por Groucho Marx al inicio de un discurso.

CERTIFICAR NORMAS ISO

2009-11-25T14:51:00.000-08:00

Tomar la decisión: Certificación ISO 9001:2008

¿Qué cabe esperar realmente como resultado de su inversión en un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) ISO 9001:2008? ¿Qué ocurre cuando tiene su SGC en orden y trabajando para usted? La opinión de empresas con certificación ISO 9001:2008 demuestra lo que puede esperar como recompensa a todo su trabajo.

Debido a todas las responsabilidades que se desprenden de la norma ISO 9001:2008, las organizaciones suelen experimentar una mayor implicación de la Alta Dirección en relación con el Sistema de Gestión de la Calidad. Esto comienza con el establecimiento de la Política de Calidad y de los Propósitos y Objetivos de Calidad. Continúa con una Revisión de la Dirección en la que se estudian los datos del SGC y se adoptan las medidas necesarias para garantizar que se cumplan esos objetivos, se establezcan nuevas metas, y se logre una mejora continua.

Al tener el SGC en orden y trabajando para usted, la organización se concentra en los Objetivos de Calidad. La Dirección obtendrá datos de forma continua y podrá evaluar el progreso o la falta de progreso hacia los objetivos, y adoptará las medidas necesarias. El proceso organizado y programado de la Revisión de la Dirección garantiza que esta evaluación tenga lugar. Proporciona el mecanismo de revisar los objetivos y el rendimiento frente a los objetivos programados, y adoptar las consiguientes medidas en función de tal evaluación.

El aumento de la productividad proviene de la evaluación inicial y de las mejoras de los procesos que tienen lugar durante el proceso de implementación, así como de la mejoría en la capacitación y las aptitudes de los empleados. Una mejor documentación o control de los procesos proporciona consistencia en el funcionamiento y menos desperdicio y necesidad de corregir el trabajo. Los jefes no tendrán que padecer tantas llamadas nocturnas para solucionar problemas, ya que los propios empleados dispondrán de la información para resolverlos por sí mismos.

El aumento de satisfacción del cliente se considera como una demostración de que nuestros Propósitos y Objetivos tienen en cuenta las necesidades del cliente. Hay una mayor comprensión de las necesidades del cliente gracias a que la opinión del cliente se busca, se recibe y se analiza. Los Propósitos y Objetivos se ajustan en virtud de esta información, consiguiendo que la organización esté más orientada hacia el cliente. Debido a que los objetivos se centran en el cliente, la organización pierde menos tiempo en centrarse en los objetivos de los departamentos y puede dedicar más tiempo al trabajo conjunto para satisfacer las necesidades del cliente.

INDICADORES DE GESTION

2009-11-18T07:24:00.000-08:00

IMPLEMENTACION DE LOS INDICADORES DE GESTION

El desarrollo de indicadores de gestión empresarial son parte

fundamental en el mejoramiento de la calidad, debido a que son medios

económicos y rápidos de identificación de problemas, según la

naturaleza y manejo del mismo.

Durante la identificación de los indicadores a implementar en las

diferentes áreas, se establecen estos parámetros en coordinación con

los diferentes jefes de áreas, los cuales son los responsables del

correcto funcionamiento y evolución del servicio al cual pertenece.

La identificación y desarrollo de estos indicadores, son parte

fundamental en la evolución, mejoramiento y optimización de la

calidad en el desarrollo del objeto social de las organizaciones,

debido a que son medios por los cuales se logra identificar el nivel

en el cual se encuentra funcionando cada una de las áreas que la

conforman, y un nivel óptimo al cual debemos llegar en un futuro no

muy lejano con el propósito de generar valor económico en la

organización.

Para llevar a cabo el proceso de implementación, el Área de Garantía

de la Calidad diseña una matriz de manejo en Excel, en la cual se

ingresan todos y cada uno de los datos necesarios para la recolección

de la información y generación de manera automática y concisa de

todos los indicadores identificados, levantados y validados. Estas

matrices son almacenadas en el sistema de información del área

específica, y se brinda la correspondiente capacitación al personal

responsable de la misma, para obtener los resultados respectivos.

En cuanto a las matrices desarrolladas, estas son diseñadas de

acuerdo a la necesidad y requisiciones de los indicadores; también se

diseñan los formatos y/o documentos por medio de los cuales se

recolectara la información para la generación de los mismos.

En el desarrollo de esta etapa, se debe identificar las necesidades

del área involucrada en cuanto a productividad, utilización,

concentración, disponibilidad, competitividad, costos, rentabilidad,

los cuales se clasifican dependiendo la naturaleza de los datos y

necesidad del indicador. A medida que el área va evolucionando según

las necesidades de la misma, se generaran nuevos indicadores, y se

recalcularan los niveles de referencia, para lograr mejorar la

calidad.

Posterior al diseño de las fases anteriores, es preciso determinar

cómo se implementará, qué recursos se necesitarán y qué cambios

culturales condicionarán la aplicación del sistema de control de

gestión.

El diseño de sistemas de control no es un mero ejercicio técnico,

requiere de un apoyo político, financiero y organizativo para que sea

implementado con éxito en la empresa. Las condiciones para dicho

proceso se concentran en tres líneas fundamentales a considerar:

a. Los directores del proceso

b. La adaptación de la estructura organizacional

c. El cambio cultural organizacional.

REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2008

2009-11-03T09:03:00.000-08:00

4.1 Requisitos Generales

La organización deberá establecer, documentar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad, y mejorar continuamente la eficacia de acuerdo con los requisitos de la norma.

Explicación

Aquí encontrará los requisitos para identificar los procesos que se deben controlar y las correlaciones que se deben determinar. La organización también deberá determinar cómo controlar cada proceso tercerizado.

Acción

Se tratan aquí los temas principales de gestión del proceso y se solicita a las organizaciones de:

Determinar los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de Calidad
Determinar la secuencia y las interacciones de tales procesos
Determinar los criterios y los métodos de funcionamiento y el control de tales procesos
Asegurar la disponibilidad de recursos y la información necesaria para el funcionamiento y la monitorización de tales procesos
Monitorear, medir y analizar tales procesos
Implementar acciones necesarias para obtener los resultados previstos y la mejora constante de tales procesos .

QUE ES LA CALIDAD ?

2009-11-01T15:55:00.000-08:00

La Calidad es una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie.

La palabra Calidad tiene múltiples significados. Es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas.

La Calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.

QUE ES LA ISO ?

2009-10-31T18:13:00.000-07:00

¿Qué es ISO?

Es la Organización Internacional de Normalización, que desarrolla normas de calidad a nivel mundial. Es una organización no gubernamental integrada por una red de institutos nacionales de normas de 148 países, con una Secretaría General en Ginebra, Suiza. Sus estándares contribuyen haciendo al desarrollo, fabricación y distribución de los productos y servicios (incluyendo el educativo) más eficientes y seguros; sirven también para proteger y simplificar la vida de los usuarios en general, estudiantes entre ellos.

¿Qué significa ISO?

Se pensaría que son las siglas en inglés de la Organización, pero en realidad en inglés sería “IOS” y en francés y español “OIN”, de tal forma que al tratarse de un ente con representación mundial se optó por utilizar el prefijo griego “ISO” que significa “IGUALDAD”, por lo que independientemente del país o idioma, la forma corta del nombre de la organización es siempre ISO.

¿...y qué es el ISO 9000?

ISO 9000 es una serie de normas y lineamientos que definen los requerimientos mínimos, internacionalmente aceptados, para un sistema eficaz de calidad (aplicable a cualquier tipo de organización), entre estas normas está la ISO 9001-2000 que se aplica cuando el objetivo es lograr de forma coherente la satisfacción del usuario (del estudiante en nuestro caso) con los servicios que presta la Institución, y cuando se necesita manifestar la capacidad para demostrar la conformidad con los requisitos del usuario y de los reglamentarios aplicables. Esta norma también se aplica para propósitos de Certificación por aquellas organizaciones que buscan el reconocimiento del sistema de gestión de la calidad.

COMENZARON LAS INSPECCIONES

2009-10-27T19:22:00.001-07:00

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales ha comenzando con su política de inspecciones sectoriales. Esto significa que la Dirección realizará inspecciones para verificar el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales Nº25.326. Las inspecciones tienen como fin acompañar y asistir a los titulares de bases de datos a que adecuen sus procesos internos y el tratamiento en general de datos a las directivas de Ley 25.326.

Actualmente la Dirección están desarrollando inspecciones en entidades financieras y charlas informativas de adecuación a laboratorios de especialidades médicas.

2009-10-27T19:21:00.001-07:00

POR QUE DEBO INSCRIBIR MIS BASES DE DATOS?

2009-10-23T18:35:00.000-07:00

Registro Nacional de Bases de Datos.

Qué entidades y qué bases están alcanzadas por la obligación de registrarse.

Comunicación de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales

Registro Nacional de Bases de Datos

¿Por qué se debe registrar una base de datos?

¿Por qué debo inscribirme en el Registro?

La Ley 25.326 es una norma de orden público que regula la actividad de las bases de datos que registran información de carácter personal. Su objeto es garantizar a las personas el control del uso de sus datos personales.

El Registro Nacional de Bases de Datos

La Ley 25.326 establece que será lícita la formación de una base de datos si se encuentra debidamente inscripta (artículo 3º). La no inscripción puede acarrear responsabilidades administrativas, civiles y penales.

Luego dispone que toda base de datos pública y privada destinada a proporcionar informes debe inscribirse en el Registro que al efecto habilite la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (artículo 21).

Posteriormente prescribe que los particulares que formen bases de datos que no sean para un uso exclusivamente personal deberán registrarlas (artículo 24).

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales ha implementado el Registro Nacional de Bases de Datos y se plantea entonces la necesidad de determinar cuáles son las bases de datos obligadas a inscribirse.

La obligación de inscribir las bases de datos

Dos conceptos de la Ley 25.326 son fundamentales para determinar la obligatoriedad de la inscripción en el Registro: 1) base de datos privada destinada a dar informes, que incluye la cesión y transferencia de datos (art. 1º y 21); y 2) uso exclusivamente personal de la base de datos (art. 24).

Destinado a dar informes:

Debe entenderse por banco de datos destinado a proveer informes a aquel registro, archivo, base o banco de datos que permita obtener información sobre las personas, se transmitan o no a terceros; dado que el tratamiento implica un riesgo susceptible de causar un perjuicio al titular del dato. Asimismo, al ser el derecho a controlar la información personal un derecho humano, debe interpretarse a favor de las personas.

La Real Academia Española define a la palabra "informe" como: "Descripción oral o escrita de las características o circunstancias de un suceso o asunto". Entonces "banco de datos destinado a dar informes" equivale a "banco de datos destinado a describir algo sobre las personas".

De esta manera, cuando se accede a una base que interrelaciona datos y produce una serie de informaciones acerca de una persona determinada, se configura la acción requerida por la norma: "brindar informe".

En ninguna parte de la norma se indica que para que la protección de la ley adquiera virtualidad debe tratarse de un destino único y exclusivo de brindar informes. Alcanza con que uno de los usos que se le da a la base de datos sea brindar información o describir algo sobre una persona determinada o determinable para que rija la protección de la ley.

Tampoco la norma exige que el destinatario del informe deba ser una tercera persona ajena al responsable o usuario de la base de datos, sino que también abarca los usos internos de la información personal.

Uso Exclusivo Personal:

Como se señalara, se obliga a inscribir en el Registro las bases de datos que no sean para un uso exclusivo personal (art. 24).

El concepto de uso exclusivo personal se interpreta unánimemente de la manera más favorable al ejercicio del derecho a controlar la información personal. Por ello, corresponde interpretar esteconcepto como uso exclusivo de la persona titular del banco de datos, entendidas como aquellas que por conservarse en la esfera íntima de la persona no trascienden a terceros y/o no tienen razonable potencialidad de dañar un derecho del titular del dato (ejemplo: computador personal con direcciones de amistades).

Ejemplos prácticos

Hay numerosos casos de bases de datos en el ámbito empresario, que dan información sobre una persona y que exceden un uso exclusivamente personal en virtud de las cesiones o transferencias de información que realizan. Algunos ejemplos de las más habituales, entre otras, son:

Base de datos de clientes : con esta base de datos se llevan a cabo diversas cesiones de datos personales como la emisión de facturación, se hacen retenciones y liquidaciones a AFIP, IIBB, se puede informar morosidad.

Base de datos de proveedores : se llevan a cabo diversas cesiones de datos personales como las retenciones de tributos, emisión de recibos, informaciones a las cámaras, en suma, un serie de cesiones de información que exceden el uso personal de la base.

Base de datos de personal : se producen cesiones de información cuando se liquidan cargas sociales a ANSES, impuesto a las ganancias a AFIP, se transfiere información al banco para depositar el sueldo, a la ART (implica cesión de datos sensibles, art. 7º Ley 25.326), al sindicato si el empleado se encuentra afiliado (implica cesión de datos sensibles, art. 7º Ley 25.326).

Base de datos de marketing : la utilización de bases de datos con fines de publicidad y/omarketing directo se encuentra específicamente regulada por el art. 27 de la Ley 25.326. En razón de ello dicha base debe estar inscripta.

Ventajas de la inscripción en el Registro

El cumplimiento de la ley y la licitud de la base de datos.

Frente a eventuales denuncias por ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión o bloqueo (arts. 14, 16 y 27 Ley 25.326) o problemas en el tratamiento de datos personales, una base de datos no inscripta en el Registro adolece de otra condición de licitud lo que acarreará responsabilidades y sanciones más severas, al contrario que una base de datos debidamente inscripta.

Implica una ventaja competitiva detentar la condición de inscripto y el isologotipo frente a una empresa de la competencia que no lo tenga.

Debe además tenerse muy en cuenta que cuando la Ley 25.326 regula la cesión de datos establece la responsabilidad solidaria y conjunta de cedente y cesionario por la observancia de las normas ante el organismo de control y el titular de los datos (art. 11, inc. 4). En virtud de ello, frente a un incumplimiento de quien cedió será solidariamente responsable el cesionario y viceversa. Entonces será necesario asegurarse que quien nos cede o a quien le cedemos información sea un buen tratador de datos y la mejor carta de presentación es la inscripción en el Registro. Por este motivo la DNPDP ha diseñado el Certificado de Inscripción con la Casa de Moneda con medidas para la inviolabilidad del instrumento. Ello puede dar lugar a responsabilidades administrativas (hasta $100.000 de multa y/o la clausura de la base), civiles (indemnizaciones) y penales.

Sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales que correspondan por el incumplimiento de las obligaciones legales, la DNPDP aplicará las sanciones establecidas por el artículo 31 de la Ley 25.326 y la Disposición DNPDP Nº 7/05 (B.O. 11/11/05), que prevén multas de hasta $50.000 por la no inscripción de la base de datos.

Dirección Nacional de Protección de Datos Personales
Sarmiento 1118 Piso 5º Anexo C1041AAX Buenos Aires - Argentina
Tel/Fax: 54 11 4383-8521/ 4383-8512/16 Mail: datospersonales@jus.gov.ar
Web: www.jus.gov.ar/datospersonales/

GESTION DE CALIDAD EN MUNICIPIOS

2009-10-06T12:14:00.000-07:00

Un desafío hacia la excelencia de gestión.

La organización municipal es probablemente uno de los más claros puntos de contacto directo entre los vecinos y gobierno. Muchas veces se denomina a la administración municipal como "gobierno local" en alusión a esa proximidad.
Por la variada cantidad de servicios que se prestan desde los municipios, y por la fuerte tendencia hacia la descentralización de ciertas actividades desde los niveles centrales hacia los locales, el enorme caudal de tareas que deben manejarse requiere de metodologías organizacionales que les permitan gestionar con calidad para que los vecinos reciban verdaderos servicios de calidad.
Asimismo en muchas municipalidades aparece también un fenómeno de descentralización desde el Municipio "central" hacia las delegaciones. Constituye un verdadero desafío diseñar y hacer cumplir procedimientos homogéneos para todo el distrito, que provean de servicios en un mismo nivel de calidad a todos los vecinos, tanto de áreas centrales como periféricas.
Es primordial en estos aspectos considerar, que la desición de encarar esta iniciativa debe ser el fruto del convencimiento real y el compromiso de la Autoridad Política de ponerlo en marcha.

RECOMENDACIONES DE LA DNDP

2009-10-05T18:26:00.000-07:00

DIRECCION NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

INFORMATICA PREVENTIVA.
“Consejos básicos para el uso de las redes socialescon Protección de Datos Personales”Facebook, HI5, y otros…

Que hacer
Si para su participación en REDES SOCIALES, fuera necesario revelar su identidad haga saber sólo los datos indispensables para su identificación, como ser su nombre completo, pero sin indicar su dirección, teléfono, o cualquier otro dato personal.
un email exclusivo y distinto del habitual para las redes sociales, y un seudónimo. En caso que ya se esté registrado, darse de baja y volver a hacerlo siguiendo este sistema.
Privacidad
Ajuste sus opciones de privacidad para mantener su información fuera del dominio público.
Crear
Los padres pueden crear sus propias cuentas y “añadir” a sus hijos como contactos para monitorear sus actividades en línea.
Cuidado
Tenga cuidado con correos electrónicos que dicen provenir de su sitio de contactos sociales. No entregue información personal en respuesta a un correo electrónico.
Revisar
Para evitar fraudes, revise la dirección de URL en la parte superior de la pantalla antes de ingresar su nombre de usuario y clave en un sitio de contactos sociales – existen sitios impostores cuyo propósito es conseguir esta información, por lo que debe asegurarse de estar donde cree que está.
Reportar
Si se encuentra con algo sospechoso, repórtelo al sitio, o a una autoridad.
Que no hacer
No poner fotos de otros sin su consentimiento, sobretodo de menores de edad. Intentar evitar colgar fotos privadas incluso de uno mismo.No suministrar datos personales como dirección, teléfono ni la ubicación (donde se encuentra).No admitir a desconocidos dentro de la red.

LEY DE SEGURO AMBIENTAL

2009-09-29T18:14:00.000-07:00

ARTICULO 22. — Toda persona física o jurídica, pública o privada, que realice actividades riesgosas para el ambiente, los ecosistemas y sus elementos constitutivos, deberá contratar un seguro de cobertura con entidad suficiente para garantizar el financiamiento de la recomposición del daño que en su tipo pudiere producir; asimismo, según el caso y las posibilidades, podrá integrar un fondo de restauración ambiental que posibilite la instrumentación de acciones de reparación.

INDICADORES DE CALIDAD AMBIENTAL

2009-09-23T19:21:00.000-07:00

Índices de calidad
Permiten asignar un valor a la calidad utilizando un número limitado de parámetros. Tienen la ventaja de ser fáciles de usar y proporcionan una idea rápida e intuitiva de la calidad, pero son arbitrarios y pueden inducir a error debido a su reduccionismo. Si se utilizan otros índices complementarios se tiene una idea más adecuada y completa de la calidad.
Índices de Calidad ambiental
Un Indicador es una representación numérica que sintetiza información en un período de tiempo. Los indicadores ambientales son formas directas o indirectas de medir la calidad del ambiente, pueden ser utilizados para determinar la situación actual y las tendencias en la capacidad del ambiente para sustentar la salud ecológica y humana.
Para determinar la calidad ambiental del medio ambiente, sus características pertinentes y significativas deben ser medibles y cuantificables a través de indicadores e índices ambientales que permitan una gestión eficiente.
• Indicadores Ambientales
Los tomadores de decisiones requieren de información oportuna, precisa y fiable acerca del medio ambiente y el desarrollo sustentable. Los indicadores poseen el potencial de constituir importantes herramientas en la comunicación de la información científica y técnica. Asimismo, pueden facilitar el acceso a dicha información a los diferentes grupos de usuarios, y así transformar la información en acción.
Los indicadores ambientales proporcionan información oportuna, precisa y fiable acerca del ambiente y el desarrollo sustentable a la hora de tomar decisiones. Estos poseen el potencial de constituir importantes herramientas sustentadas científica y técnicamente. Además, facilitan el acceso a dicha información a los diferentes grupos de usuarios, permitiendo transformar la información en acción (CIAT – Banco Mundial – PNUMA, citado en Autoridad Nacional del Ambiente, 2000).
La importancia del desarrollo de indicadores radica en tres objetivos ambientales fundamentales que permiten alcanzar el desarrollo sustentable:
o Proteger la salud humana y el bienestar general de la población
o Garantizar el aprovechamiento sustentable de los recursos
o Conservar la integridad de los ecosistemas
La metodología PER (Presión – Estado – Respuesta) identifica tres tipos de indicadores ambientales:
o Indicadores de presiones ambientales causadas por el hombre.
o Indicadores de las condiciones o calidad del ambiente y los recursos naturales.
o Indicadores de las respuestas de la sociedad a las presiones sobre el ambiente.

SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD

2009-09-21T13:22:00.000-07:00

Calidad en la Construcción

Cuando a los directores y gerentes de empresas constructoras
se les habla del tema de implementar en sus
organizaciones un Sistema de Gestión de la Calidad
(SGC) basado en la norma ISO 9000, viene a sus mentes
las ideas de que el ISO 9000, es sólo para empresas de
manufactura y que no tiene aplicación en la construcción, que
la organización será invadida por la burocracia, un excesivo
papeleo, poca o ninguna fl exibilidad y suponen que los clientes
sólo se fi jan en los precios.
Las ideas antes mencionadas son falsas, ya que por increíble
que parezca y según la Organización Internacional de
Normalización (ISO), el sector construcción es uno de los que
cuenta con más empresas certifi cadas, ocupando el tercer
lugar en el mundo (globalización). Un SGC es una metodología
que integra el lado humano, administrativo y técnico en las
empresas, aprovechando al máximo todos sus recursos, internamente
hay mayor orden y control de los procesos de obra y
de ofi cina, permitiendo disminuir los costos de la “no calidad”
(desperdicios, tiempos perdidos, etc.), todo ello se traduce en
un incremento de su productividad y, por ende, ser más competitivos.
El SGC signifi ca en nuestro gremio todo lo contrario
a la improvisación, las carreras y el azar, que caracterizan el
estilo de gestión de muchas de las constructoras.
Existen otros aspectos importantes que debemos tener
en cuenta a la hora de decidir implementar un SGC, una
es que la competencia, ya no es sólo nacional si no también
internacional a la luz de que Venezuela, desde el 2006, es
miembro del MERCOSUR, junto con Brasil, Argentina, Uruguay
y Paraguay, donde hay que tener en cuenta, las asimetrías
que representan la economía y la industria de la construcción
en Brasil y Argentina, las cuales poseen un tejido industrial
tecnológicamente desarrollado con certifi cados de calidad.
Otro aspecto son las leyes y reglamentos en nuestro país, de
orden laboral, seguridad en el trabajo y ambientales. Por estas
razones, muchas empresas del sector deben replantearse sus
métodos actuales de gestión, a riesgo de su desaparición.
Las empresas constructoras deben desarrollar e implementar
un sistema de calidad general donde se establezcan
las directrices de su operación en forma documentada. En
la práctica este sistema se lleva en las obras y proyectos,
mediante la utilización de los planes de calidad adecuados por
cada empresa. El plan de calidad es un documento que refl eja
la aplicación del sistema de calidad de la empresa para una
obra o proyecto defi nido.
Son muchos los benefi cios que se generan al contar con
Sistema de Gestión de Calidad en las empresas constructoras,
entre ellos:
• Mayor nivel de competitividad en el mercado.
• Disminución importante de los costos asociado a la “no
calidad” (desperdicios, tiempo perdido).
• Permite a los clientes de la industria de la construcción
(en especial al Estado y organismos fi nancieros) confi ar en la
calidad de los servicios y productos que contratan, disminuyendo
así los atrasos y reclamos, permitiendo un mejor uso
de los recursos de la sociedad.
• Ayuda a la organización a insertarse en el mundo de la
globalización.
• Apertura internacional para alianzas estratégicas como
puede ser el MERCOSUR, ALBA y otros.
• Tener defi nida una estructura organizacional fl exible que
le permita crecer o contraerse en forma ordenada.
• Mejor aprovechamiento de los recursos humano, administrativos
y operativos.
• Reducción de los gastos administrativos y operativos.
• Mayor rentabilidad del negocio.
Manuel Pérez Marcano
Director Cluster Avexcon
avexcon@cvc.com.ve
118 C o n s t r u c c i ón
• Poderosa herramienta a la hora de enfrentar un mercado
cada vez más competitivo y cambiante.
• Ayuda a la empresa adaptarse a nuevas leyes laborales
y ambientales.
Costos de la “no calidad”
en la construcción
Los ítems que conforman el costo de la “no calidad” son
muchos, entre otros podemos mencionar:
• Desperdicios de materiales.
• Materiales mal utilizados.
• Productos defectuosos que deben ser reparados.
• Horas hombres utilizadas en esas reparaciones.
• Atrasos en las entregas.
• Multas por incumplimientos en las fechas de entregas.
• Tiempo y recursos asignados a atender reclamos.
• Tramitaciones.
• Control de inventarios de los productos defectuosos.
• Algunas defi ciencias de organización interna de nuestra
empresas (Por ejemplo: los pedidos duermen días en los
departamento de compra o en el Dpto. de venta del proveedor
por falta de seguimiento).
• Otros problemas externos como: Demora en enviar los
planos o detalles por parte del cliente, detalles no especifi cados
o modifi cados a último momento.
Todo esto genera costos adicionales por pérdida de mercado,
ya sea por problemas de calidad, de incumplimiento en la entrega
o por presupuestos elevados para poder cubrir los costos
de la “no calidad”. Teniendo en cuenta lo antes planteado, sabe
usted ¿cuál es el costo de la no calidad en su empresa?, ¿está
en condiciones de perder ese dinero todos los días?. Debemos
refl exionar al respecto, ya que, ese despilfarro es pagado por
las constructoras que ven disminuida así su rentabilidad, por el
Estado que abona por productos defectuosos y por la sociedad
en su conjunto que usará productos de mala calidad y pederá
recursos que bien podrían utilizarse en otras actividades.
Un estudio realizado en Israel, en 1996, por el Centro para
las Ciencias de la Calidad de la Universidad Hebrea, arrojó
como resultado que los costos de la “no calidad” en la industria
de la construcción en ese país es del 50%.
Países como Brasil, Uruguay, México y Chile están llevando
a cabo experiencias exitosas al lograr que las empresas de la
industria de la construcción adopten Sistemas Gestión Calidad
y han instrumentados programas evolutivos que permiten a
las PYMES del sector cumplir gradualmente con los requisitos
de la ISO 9000.
La comunidad MERCOSUR posee su organismo encargado
para la normalización denominado: Asociación MERCOSUR
de Normalización, con sede en Brasil, es el único organismo
responsable por la gestión de normalización voluntaria en el
ámbito del MERCOSUR, y tiene un capítulo dedicado a la calidad.
Está integrada por las siguientes instituciones: Instituto
Argentino de Normalización y Certifi cación (IRAM), Asociación
Brasilera de Normas Técnicas (ABNT), Instituto Nacional
de Tecnología y Normalización Paraguay (INTN) e Instituto
Uruguayo de Normas Técnicas (UNIT).
La Cámara Venezolana de la Construcción conciente de
la importancia de los Sistemas de Gestión de la Calidad, ha
emprendido varias acciones para ayudar a sus asociados a
transitar en esos caminos, entre los cuales se puede destacar:
la fi rma de un convenio de cooperación con Fondonorma y la
elaboración de la guía ISO 9000 para empresas constructoras,
la cual está siendo evaluanda por el Comité Técnico CT.23 de
Fondonorma y se están estructurando una serie de talleres ISO
9000 para empresas del sector construcción, que permitirá
acceder a los conocimientos y formación necesaria sobre el
tema.
Referencias bibliográfi cas:
Boletín informativo No.22, Cámara Mexicana Construcción
Boletines IRAM, Instituto Argentino de Normalización
Asociación MERCOSUR de Normalización

VENCEN LOS PLAZOS PARA REGULARIZAR

2009-08-27T08:27:00.000-07:00

En seis meses vencerá el plazo para que empresas cumplan con requisitos mínimos. Firmas de salud, en la mira. Podrán aplicarse multas de hasta $100.000
La ley 25.326, de Protección de Datos Personales, en su artículo 2°, expresa que son datos sensibles los datos personales “que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual”.
Si una persona brinda sus datos personales para un fin determinado, ¿se pueden utilizar para cualquier otra finalidad que pueda surgir en el futuro?La misma debe estar determinada de antemano: no se puede prestar un consentimiento expreso general para que utilicen esos mismos datos para fines incompatibles (por ejemplo: publicidad, créditos, préstamos, etcétera).Los datos pueden ser utilizados para realizar estadísticas o papers científicos, pero este tratamiento se debe realizar en forma disociada, eliminando la información que pueda identificar o hacer identificables a las personas.SancionesAquellos que no soliciten la inscripción de la base de datos dentro del plazo otorgado (180 días corridos a partir del 18 de mayo) deberán pagar una multa que va desde $1.000 a $3.000. Quienes no inscriban la base de datos cuando haya sido requerido para ello por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) deberán pagar una multa que va de $3.000 a $50.000.En resumen, los sindicatos y las obras sociales sindicales tienen la obligación de adecuarse a la ley 25.326 y sus normas complementarias, así como también, inscribirse en el Registro Nacional de Bases de Datos.Medidas de seguridadLa ley 25.326 detalla que el responsable o usuario del archivo de datos "debe adoptar medidas para garantizar la seguridad y confidencialidad", esto podría interpretarse como "un deber genérico", ya que recién a partir de septiembre de este año se deberán tener" implementadas las medidas para las bases de nivel básico".En el caso particular de las empresas de medicina prepaga, obras sociales, clínicas, hospitales y sanatorios, o sea, que contengan datos personales definidos como “sensibles”, deben adoptar las medidas de seguridad de nivel básico, medio y crítico (disposición 11/2006 de la DNPDP).Entre las medidas se pueden destacar:
Documento de Seguridad de Datos Personales.
Funciones y obligaciones del personal.
Descripción de las rutinas de control de datos de los programas de ingreso de datos y las acciones a seguir ante los errores detectados a efectos de su corrección.
Registros de incidentes de seguridad.
Control de acceso de usuarios a datos y recursos necesarios para la realización de sus tareas para lo cual deben estar autorizados.
Identificar al Responsable (u órgano específico) de Seguridad.
Copias de respaldo.

contacto

2009-08-24T11:06:00.001-07:00

prueba

COMENTARIOS SOBRE LA LEY DE HABEAS DATA

2009-08-19T10:39:00.000-07:00

La garantía constitucional de habeas data protege el patrimonio, la intimidad y honor de toda persona determinada o determinable a la que pueda atribuírsele la información acumulada y de posible divulgación que conste en registros o bancos de datos públicos o privados destinados a proveer informes.
A cuyo fin la Constitución Nacional otorga un medio judicial expedito y rápido (acción de amparo) para tomar de los datos referidos a ella y de su finalidad; como asimismo, y en caso de falsedad o discriminación, para exigir la supresión, rectificación, confidencialidad o actualización ( C. N.: art. 43 párrafo 3ro).
La Ley Nacional Nro. 25.326 de Protección de los Datos Personales (B.O.02/11/2000), denominada Ley de Habeas Data, reglamenta el procedimiento, límites y requisitos exigidos para la aplicación de dicho instituto constitucional, disponiendo la aplicación supletoria de la Ley de Amparo Nro. 16.986 y del Código Procesal Civil y Comercial de la Nación. Además, estatuye el llamado Sistema Normativo de Protección de Datos Personales que establece los requisitos que deben reunir los bancos de datos para estar y funcionar conforme a derecho.
La normativa común o de fondo contenida en la Ley de Protección de los Datos Personales es aplicable entonces en todo el territorio nacional.
La Ley define al registro, base o banco de datos indistintamente, como el conjunto organizado de datos personales que sean objeto de tratamiento o procesamiento, electrónico o no, cualquiera que fuere la modalidad de su formación, almacenamiento, organización o acceso.
Es decir que quedan comprendidos los datos personales en cuanto obren o se encuentren incorporados en registros o bancos de datos , cualquiera sea el formato o soporte en que aparezca la información.
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales de la Secretaria de Justicia y Asuntos Legislativos del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, actúa como órgano de control del cumplimiento de la Ley y dicta las normas y procedimientos técnicos relativos al tratamiento y condiciones de seguridad de los archivos, registros y bases o bancos de datos públicos y privados (Decreto Reglamentario Nro, 1.558/01 B.O. 03-12-2001).
Ante el Registro habilitado en dicha Dirección Nacional deben inscribirse todos los archivos, registros, bases o bancos de datos privados destinados a proporcionar informes, aquellos que exceden el uso exclusivamente personal y los que tienen como finalidad la cesión o transferencia de datos personales, independientemente de que la circulación del informe o la información producida sea a título oneroso o gratuito.
Las sanciones administrativas por la inobservancia de la normativa reseñada, recaen sobre el Responsable de Archivo (titular) o Usuarios de registros, bases o bancos de datos públicos, trátense de persona física o de existencia ideal pública o privada, quienes deben soportar las multas, clausura o cancelación del archivo impuestas por el Órgano de control; los daños y perjuicios ocasionados y las sanciones penales que correspondan.
Quedan exceptuados de la Ley los procesos de recolección de datos en los que sea posible mantener el anonimato, las fuentes de información periodísticas entre otros.
Medidas de Seguridad
El artículo 9 de la Ley Nacional Nro. 25.326 , indica que el responsable o usuario del archivo de datos debe adoptar las medidas técnicas y organizativas que resulten necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, de modo de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, y que permitan detectar desviaciones, intencionales o no, de información, ya sea que los riesgos provengan de la acción humana o del medio técnico utilizado.
Las medidas de Seguridad son normadas por medio de la Disposición No. 11/2006 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
En primer lugar se establecen tres niveles, Básico, Medio y Crítico, en función del tipo de datos personales de las bases de datos en cuestión, donde el concepto de base de datos se extiende también a archivos y registros, incluso no informatizados. Luego detalla las medidas de seguridad correspondientes para cada nivel.
El nivel Básico se aplica a las bases de datos personales en general que manejen empresas públicas y privadas; es el que más se extiende a una gran cantidad de empresas.
El nivel Medio corresponde a las empresas privadas de servicios públicos, así como también a las entidades públicas/privadas que deban guardar secreto por otras disposiciones regulatorias, como es el caso de los bancos y entidades financieras.
Finalmente el nivel Crítico se refiere a las organizaciones cuyas bases de datos guarden datos sensibles como los de salud, afiliación sindical, convicciones religiosas, opiniones políticas, etc.
Los datos sensibles son los datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual.
Hay numerosos casos de bases de datos en el ámbito empresario, que dan información sobre una persona y que exceden un uso exclusivamente personal en virtud de las cesiones o transferencias de información que realizan. Algunos ejemplos de las más habituales, entre otras, son las base de datos de clientes, proveedores, empleados, marketing.
Para cada nivel se ha establecido una serie de medidas de seguridad tomando como base las del nivel Básico, ya que dichas medidas son acumulativas. De esta manera, para el nivel Medio hay que satisfacer todas las medidas del nivel Básico más otras específicas del nivel Medio. Lo mismo ocurre con el nivel Crítico respecto del nivel Medio. Para cada nivel se establecieron diferentes plazos para su cumplimiento.
Cabe destacar que una de las medidas de nivel Medio, se refiere a la realización de auditorías (internas o externas) que verifiquen el cumplimiento de los procedimientos e instrucciones vigentes en materia de seguridad para datos personales. Y además, que la inscripción en el Registro Nacional de Bases de Datos Privadas es obligatoria y debe renovarse anualmente.
Nuestros especialistas adecuarán sus necesidades a la normativa vigente; asegurándole un asesoramiento personalizado y una actualización permanente mediante la implementación técnica de los requisitos legales que, en lo sucesivo, se exijan sobre la materia.

LEY DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES

2009-08-19T10:19:00.000-07:00

ANTECEDENTES Y FUNDAMENTOS

La Ley Nº 25.326 tiene como objetivo proteger los datos de las personas asentados en archivos, registros, bancos de datos u otros mecanismos técnicos del tratamiento de datos sean éstos públicos o privados, otorgando protección a los ciudadanos sobre su derecho al honor y a la intimidad, facilitando el control de su información personal mediante el acceso a sus datos personales contenidos en los distintos Bancos de Datos, de conformidad a lo establecido en el artículo 43, párrafo tercero de la Constitución Nacional (art. 1º de la Ley Nº 25.326).
La citada ley reglamentó la actividad de los Bancos de Datos públicos y privados que procesan información personal por medios informáticos o manuales y los sometió al control de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (en adelante DNPDP) en el ámbito Nacional, creándose el Registro Nacional de Bases de Datos a fin de que los ciudadanos puedan conocer la existencia de los Bancos de Datos y la información que los mismos contienen sobre ellos.